1. Качалова Н.Г. Методологические и теоретические подходы к проблеме конфликта. Режим доступа: [__http://old.usue.ru/publications/rio/2/?column=2&part=4].
2. Типология конфликтов. Причины возникновения и структура конфликтов. Режим доступа: [__http://conflictologiy.narod.ru/uch/gl3/gl3.htm].
3. Как "починить" отношения с шефом? Режим доступа: [__http://www. professia.ru/publish.php?PUBLISH=publish_52&PHPSESSID=1e2c6e47c0d9b6e3762fd737213a62fc].
4. Методы ведения рабочих конфликтов. Режим доступа: [__http://job. ukr.net/news/2006/09/28/1330/].
5. Фуколова Ю. Корпоративные изгои. Режим доступа: [__http://www.a-training.ru/sources/mobbing/].
6. На фронтах рабочего конфликта. Режим доступа: [__http://job.kg/ articles/498/].