Титул

Министерство образования и науки Российской Федерации

НОВОСИБИРСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ТЕХНИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ

 

 

 

М.П. Данилкова

ОСНОВЫ ДЕЛОВОГО ЭТИКЕТА

 

 

Утверждено Редакционно-издательским советом университета

в качестве учебного пособия

 

 

 

 

 

 

Новосибирск

2009

ББК 87.717.7я73

  Д 182

 

 

 

 

 

Рецензенты: С.П. Кушнаренко, канд. филос. наук, доц.;

М.Р. Мазурова, канд. филос. наук, доц.

 

 

 

Работа подготовлена на кафедре философии

 

 

 

 

Данилкова М.П.

Д 182Основы делового этикета: учеб. пособие / М.П. Данилкова. – Новосибирск : Изд-во НГТУ, 2009. – 44 с.

ISBN 978-5-7782-1276-3

 

В данном пособии раскрываются теоретические и практические вопросы этики деловых отношений: природа этики деловой коммуникации, основные принципы этики деловых отношений, сущность вербального и невербального общения, основные правила деловых отношений, этикет делового человека и деловых отношений.

Настоящая работа адресована студентам всех специальностей очной и заочной форм обучения, а также магистрантам и аспирантам. Пособие может быть полезно специалистам по управлению персоналом, а также всем, кто планирует свою деятельность в сфере предпринимательства и бизнеса.

 

ББК 87.717.7я73

ISBN 978-5-7782-1276-3 

 

 © Данилкова М.П., 2009 

© Новосибирский государственный

технический университет, 2009