Литература
Горанчук В. В. Психология делового общения и управленческих воздействий. — Спб.: Изд-кий дом "Нева"; М.: Олма-Пресс Инвест, 2003.
Карнеги Д. Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей / пер. с англ. — Рязань: Дело, 2004.
Садохин А. П. Межкультурная коммуникация: учеб. пособие. — М.: Альфа-М; ИНФРА-М, 2004.
Персикова Т.Н. Межкультурная коммуникация и корпоративная культура: учеб. пособие — М.: Логос, 2002.
Суркова Т.А. Корпоративная культура и проблемы кросс-культурных различий в иностранных компаниях // Персонал. — 1998, — №3 (21). — с. 20-25.
Пиз А. Язык жестов / пер. с англ. — Воронеж: НПО "Модэк", 1992.
Фаст Д. Язык тела. Как понять иностранца без слов / пер. с англ. Ю.В. Емельянова. — М.: Вече; Персей; АСТ, 1997.
Саблина А. Г. Барьеры коммуникации в межкультурной среде. — Новосибирск 2000 г.