Список рекомендуемой литературы

Основная литература

1. Алехина И. Имидж и этикет делового человека. – М., 1996.

2. Бизнес для всех: Азбука делового общения. – Вып. 1. – М., 1991.

3. Ботавина Р.Н. Этика деловых отношений: учеб. пособие. – М.: Финансы и статистика, 2002.

4. Баева О.А. Ораторское искусство и деловое общение. – Минск, 2000.

5. Голубин И.Б., Розенталь Д.Э. Секреты хорошей речи. – М., 1993.

6. Гусейнов А.А., Апресян Р.Г. Этика: учебник. – М., 1998.

7. Карнеги Д. Как приобрести друзей и оказывать влияние на людей. (любое издание).

8. Кибанов А.Я., Захаров Д.К., Коновалова В.Г. Этика деловых отношений: учебник. – М., 2003.

9. Максимовский М.В. Этикет делового человека. – М., 1994.

10. Панасюк П. Как победить в споре, или искусство убеждать. – М., 1998.

11. Панфилова А.П. Деловая коммуникация в профессиональной деятельности: учеб. пособие. – М.: Знание, ИВЭСЭП, 2001.

12. Правила этикета: краткий справочник. – М., 1992.

13. Психология и этика делового общения: учебник / под ред. В.Н. Лавриненко. – М., 2001.

14. Романова Н.П., Багин В.В. Деловой этикет на Востоке. Настольная книга бизнесменов: учеб. пособие. – М.: Восток-Запад, 2005.

15. Ревяко Т.И. 30 главных правил этикета. – М., 2006.

16. Сафронов В.И. Культура общения: конспект лекций. – М., 1992.

17. Сухарев В.А. Как достичь успеха деловому человеку. – Минск, 1997.

18. Хзарджян С. Этика бизнеса. – М., 1992.

19. Честара Дж. Деловой этикет. – М., 1997.

Дополнительная литература

20. Анцупов А.Я., Шипилов А.И. Конфликтология: учебник. – М.: Юнити, 2000.

21. Венедиктова В.И. О деловой этике и этикете. – М., 1994.

22. Головин Б.Н. Основы культуры речи. – М., 1998.

23. Кузин Ф.А. Культура делового общения: практ. пособие для бизнесменов. – М., 1991.

24. Курбатов В.И. Стратегия делового успеха. – Ростов на Дону, 1995.

25. Мальханова И.А. Деловое общение. – М., 2002.

26. Минделл А. Разрешение конфликтов. – М., 1993.

27. Панкеев И.А. Энциклопедия этикета. – М.: Олма-Пресс, 2000.

28. Плотников А.В. Деловая переписка. – Киев, 1992.

29. Панкратов В.И. Искусство управлять людьми. – М.,  1999.

30. Саббат Э.М. Бизнес-этикет. – М., 1999.

31. Уткин Э.А. Этика бизнеса. – М., 1998.

32. Фомин Ю.А. Психология делового общения. – Минск, 1999.

33. Шейнов В.П. Искусство убеждать: учебно-практ. пособие. – М., 2000.