Как организована текущая работа отдела по связям с общественностью?

Непосредственное руководство отделом по связям с общественностью осуществляет его начальник. Он подчиняется  генеральному директору и руководит всеми штатными сотрудниками отдела.

Общий порядок работы начальника отдела по связям с общественностью предполагает:

1) анализ и постановку задач, согласование их с первым лицом, либо распоряжение первого лица;

2) выработку решения о порядке выполнения задания;

3) доклад и утверждение решения руководством предприятия (сроки, средства и методы выполнения задания, ресурсы: персонал, техника, информация и т.п.);

4) распределение обязанностей между исполнителями;

5) организация взаимодействия, управления и обеспечения в процессе работы;

6) прием результатов работы, их оценка и отчет о выполнении задачи.

Основным организационным документом  является  стратегический план работы. В нем описаны цели компании, целевые группы, на которые направлена деятельность, приоритетные каналы распространения информации и инструменты (информационные, аналитические, организационные, коммуникационные и инструменты кризисного реагирования).

Тактическим приложением к нему является план работы на год, в котором отражаются:

─ перечень действий;

─ сроки  выполнения;

─ сведения об ответственных исполнителях;

─ сведения о привлекаемых ресурсах;

─ порядок осуществления контроля;

─ содержание основных мер обеспечения и взаимодействия;

учет результатов проделанной работы.