1. Какие документы оформляются при предъявлении туристом письменной претензии?
2. Туристы – мать и ребенок – приобрели в ООО «Одиссей» тур в Египет на 14 дней. В стоимость пакета входят:
§ авиаперелет;
§ проживание в гостинице в двухместном номере;
§ питание (полный пансион);
§ трансферы;
§ экскурсии;
§ виза;
§ страховка.
Оформите пакет документов на примере туриста-ребенка.