Раздел 6. Итоговые задания

1.   Турфирма «Ласточка» организует поездку в Республику Алтай на неделю для группы из 10 туристов. В состав группы входят два иностранца – гражданина Германии. «Ласточка» обращается в фирму «Алтай-трэвел», которая оказывает услуги по регистрации иностранцев на территории Республики Алтай. Оформите документы для данной ситуации.

 

2.   Турагент «Рандеву» реализовал тур в г. Санкт-Петербург группе из 15 туристов. Туроператор – фирма «Звезда». Пакет услуг включает:

 

§ авиаперелет (Новосибирск – Санкт-Петербург – Новосибирск);

§  проживание в гостинице «Москва»;

§  трехразовое питание;

§  трансферы;

§  экскурсии и услуги гида.

Для группы необходимо забронировать пять одноместных и пять двухместных номеров. Продолжительность поездки – 14 дней. Оформите пакет документов для данной ситуации.

 

3.   Турфирма «Сибирь» организует поездки на базы отдыха «Байкальская» и «Ангара» (берег озера Байкал). Фирме «Сибирь» заказали 16 турпутевок. Срок поездки – с 10 июля по 30 июля. База «Байкальская» сообщила, что на данный период времени свободных мест не осталось. База «Ангара» располагает шестью свободными домиками из двух двухместных номеров каждый. Оформите все документы, использованные в данной ситуации.

 

4.   Турфирма «Виктория» заказала фирме-оператору «Горизонт» 20 путевок в пансионат «Лесная сказка» на период с 1 по 20 июня. Пакет услуг включает: доставку автобусом, проживание и питание в пансионате, осуществление оздоровительной программы «Лотос». Оформите пакет документов для данной ситуации.

 

5.   Фирма-агент «Квест» (Новосибирск) обращается к туроператору «Солвекс-Турне» (Санкт-Петербург) с заявкой на бронирование десяти двухместных и двух одноместных номеров в гостинице «Охтинская», авиаперелета для группы из 22 туристов. Маршрут: Новосибирск – Санкт-Петербург – Новосибирск. Туроператор подтверждает бронирование. Оформите пакет документов для данной ситуации.

 

6.   Туроператор «Зевс-трэвел» (Москва) бронирует у оператора по приему «Интертур» (представительство в Каире, Египет) услуги по доставке и размещению группы из 20 туристов. Пакет услуг включает:

§  трансфер (аэропорт – гостиница  −  аэропорт);

§  проживание в двухместных номерах гостиницы «Sun Palace»;

§  полупансион.

 

Оформите документы для данной ситуации (в том числе туристический ваучер).

 

7. Оформите проект агентского соглашения между турагентом

ООО «Космополит» (Новосибирск) и туроператором компании «Солвекс-Турне» (Санкт-Петербург).

 

8. Петр Иванович Савельев решает приобрести турпутевку на Канарские острова в ООО «Космополит» (Новосибирск). В стоимость пакета входят:

 

§  авиаперелеты (Новосибирск – Москва – Канары – Москва − Новосибирск);

§  размещение в гостиничном комплексе плюс полный пансион;

§  трансферы;

§  виза;

§  страховка.

Оформите документы на клиента турфирмы. Используйте ранее составленный вами проект договора о предоставлении туристических услуг.

 

9.   В ООО «Космополит» приобретена путевка на Канарские острова для туриста-ребенка. Ребенок выезжает в сопровождении матери. Пакет услуг см. в задании 8. Оформите пакет документов на клиента-ребенка.

 

10. Турагент ООО «Космополит» заказывает у оператора «Солвекс-Турне» 20 путевок по программе «Каникулы в Санкт-Петербурге» (железнодорожная перевозка туристов, 20 марта – 3 апреля, трансферы, размещение в гостинице в двухместных номерах, питание, экскурсии) и 15 путевок по программе «Великолепная неделя в Санкт-Петербурге» (авиаперелет, 20–27 марта, трансферы, размещение в гостинице, питание, экскурсии). Оформите пакет документов для данной ситуации.

 

11.  Турагент ООО «Космополит» бронирует у туроператора «Интертур» 20 путевок в Египет. Пакет включает:

 

§  авиаперелеты;

§  размещение в гостиничном комплексе и трехразовое питание;

§  трансферы;

§  оформление визы, страховки;

§  экскурсии.

 

Оформите документы для данной ситуации (в том числе туристический ваучер).

12.  Туроператор – фирма «Спортивный туризм» проинформировала турагентов в разных городах России о том, что она организует поездку болельщиков на чемпионат мира по футболу. Пакет услуг включает:

§  авиаперелет (Москва – страна проведения чемпионата − Москва);

§  размещение в гостинице и питание;

§  трансферы;

§  посещение матчей с участием сборной России, финального матча;

§  оформление виз, страховок.

Турагентство в Новосибирске ООО «Континент» заинтересовалось данным предложением и приглашает фирму «Спортивный туризм» к сотрудничеству. Оформите пакет документов для данной ситуации. Используйте составленный вами ранее проект агентского соглашения.

 

13. Подготовьте пакет документов для организации туристического путешествия. Самостоятельно выберите клиента, маршрут путешествия, решите, какие документы необходимы в данной ситуации.

14. Деловая игра. Организуйте и оформите документально взаимодействие следующих четырех команд.

Команда № 1 – Туристы. Вы решили провести отпуск за границей на тропическом берегу моря. Вы хотите получить максимальное количество услуг по минимальной цене.

Команда № 2 – Турагент. Недавно вы заключили агентское соглашение с туроператором, организующим поездки на Кипр и теперь заинтересованы в продвижении и реализации нового турпродукта.

Команда № 3 – Туроператор. Вы организуете туристические поездки на Кипр. Заключили договоры с турагентом и туроператором по приему. В сформированый вами турпакет входят:

 

§  авиаперелеты;

§  трансфер;

§  размещение в современном гостиничном комплексе;

§  трехразовое питание;

§  оформление виз, страховок;

§  дополнительные услуги, предоставляемые туроператором по приему (за дополнительную плату).

Команда № 4 – Туроператор по приему. Вы оказываете услуги по доставке (трансфер) и размещению туристов в современном гостиничном комплексе на о. Кипр. Доставка в гостиницу, расположенную недалеко от берега моря, осуществляется автобусами. Гостиничный комплекс располагает одно-, двух-, трехместными комфортабельными номерами, апартаментами, конференц-залами, рестораном, баром, бассейнами, аквапарком. Возможно предоставление услуг профессиональных массажистов, организация шоу-программ, катания на яхтах и катамаранах, подводные погружения для гостей.