Список литературы к главе 4

1. Как не стать жертвой сплетника. Режим доступа: [__http://www.med-portal.ru/budzdorova/relation/688/].

2. Цлаф В.М. Смех до потери работы.

3. Перемолотов В., Хайкин Р. Амортизация. Умейте управлять конфликтами. Режим доступа: [__http://www.ritorika.net/publ/7-1-0-2].

4. Намордник для конфликта. Режим доступа: [__http://www.management. com.ua/hrm/hrm138.html].

5. Конфликты в офисе, что делать? Режим доступа: [__http://job.ukr.net/ news/2006/12/20/4034/].

6. Конфликтология: надо договариваться. Режим доступа: [__http://art-manage.ru/konfliktologia.html].

7. Конфликт как метод управления в кризисной ситуации. Режим доступа: [__http://www.elitarium.ru/2006/09/07/konflikt_kak_metod_upravlenija_v_krizisnojj_situacii.html].